Köp – och leveransvillkor

DINA GARANTIER & TRYGGHET

Vi på Blickpunkten Optik vill att du ska vara helt nöjd med dina nya glasögon. Hos oss ingår alltid vårt trygghetspaket:

Nöjdhet med båge & glas: Byt båge eller glas inom 90 dagar om du inte är nöjd. Vid dyrare val betalar du endast mellanskillnaden. (Gäller bågar och glas i nyskick, samt en gång från första order).
Synkvalitet : Vi byter dina glas om du har svårt att vänja dig eller om synen inte känns bra. Vid dyrare glas betalar du mellanskillnaden. Vid billigare glas utgår ingen ersättning för mellanskillnaden, gäller inom 90 dagar.
3 års krackeleringsgaranti: Vi ersätter dina glas med nya om de krackelerar utan yttre orsak inom 3 år. Tänkt på att akta glasen från tex en varm ugn! Gäller från första beställning.
2 års fabriksgaranti: Gäller på alla bågar köpta till ordinarie pris . Tex. Om en logga trillar av eller en lödning släpper.
Olycka & skada: Går dina glasögon sönder hjälper vi dig så gott det går att laga, men går det inte att laga hjälper vi dig med ett skriftligt underlag till din hemförsäkring.
Fri service & efterjustering: Fri efterjustering och basservice av dina glasögon (t.ex. spänna skruvar eller rikta skalmar) ingår i alla våra butiker.
Inslipning i egen båge: Det går utmärkt att slipa in nya glas i din gamla favoritbåge till ett självkostnadspris. Vi gör alltid en bedömning av bågens skick i butiken innan beställning, men inslipningen sker på egen risk.

Skölj alltid av glasögonen i kallt vatten innan du torkar dem.
Använd därefter Blickpunktens putsspray eller lite diskmedel och skölj med kallt vatten, avsluta med en ren mikrofiberduk.
Undvik grovt papper och tröjan då dessa kan repa glasen.

Moms: Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.
Kort & Swish: Vi tar emot de flesta betalkort såsom Visa, Mastercard och American Express, samt betalning via Swish m.fl.
Resurs Bank (Faktura & Delbetalning): Vi erbjuder finansiering via Resurs Bank. Du kan dela upp ditt köp helt kostnadsfritt på 6 månader. Vi erbjuder även delbetalning i upp till 24 månader, då tillkommer fasta avgifter enligt Resurs Banks villkor.
Klarna (Faktura & Delbetalning): Betala direkt, faktura eller via delbetalning direkt i din Klarna-app.
Regionens glasögonbidrag: Vi drar av Västra Götalandsregionens glasögonbidrag för barn och ungdomar direkt i kassan mot uppvisande av giltigt recept.
Bokad synundersökning: Uteblivet besök via upprepade tillfällen debiteras

Bindande köp: Eftersom dina glasögon beställs efter recept och tillverkas unikt efter dina styrkor är köpet bindande när beställningen är gjord.
Åldersgräns: Du måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande för att ingå köpeavtal.
Leveranstid: Normal leveranstid för färdiga glasögon är ca 10 arbetsdagar. Vid mer avancerade specialglas kan tillverkningstiden vara något längre.
Uthämtning & avisering: Vi hör av oss via SMS så snart dina glasögon har anlänt till butiken och är redo för uthämtning och slutjustering.
Förvaring i butik: Vi håller dina färdiga glasögon i butiken i upp till*
{}3 månader{*} efter den första SMS-aviseringen. Vid ej uthämtade glasögon skickas slutfaktura till kund och går vidare till inkasso om betalning uteblir.

Reklamationsrätt: Du har 3 års reklamationsrätt på ursprungliga fabrikationsfel enligt konsumentköplagen. Vänd dig till din inköpsbutik och ta med kvitto.
Tvist: Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer
GDPR & Journaler: Vi sparar din journal och dina personuppgifter säkert enligt Patientdatalagen och GDPR.
Force Majeure: Blickpunkten ansvarar inte för förseningar och utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejk eller leveransförseningar.

Vid köp av glasögon till ordinarie pris får du 50% rabatt på det andra paret (gäller det billigaste paret & går ej att kombinera med andra rabatter)
Erbjudandet gäller för valfria glasögon eller slipade solglasögon och kan nyttjas i upp till 90 dagar från ditt första köp. Gäller Essilor glas.